Gaya APA

Heron, R., Vandenabeele, C. (2008). Negosiasi Efektif Sebuah Panduan Praktis (cet.6). Bangkok: International Labour Office.

Gaya MLA

Heron, Robert., Vandenabeele, Caroline. "Negosiasi Efektif Sebuah Panduan Praktis". cet.6 Bangkok: International Labour Office, 2008. Book.